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Playcall est une application mobile conçue pour améliorer la communication entre les parents et les enfants via des appels vidéo interactifs. Grâce à des stickers animés, des jeux éducatifs et des activités ludiques, vous pouvez renforcer les liens avec vos enfants tout en stimulant leur curiosité et leur apprentissage.

- Appels vidéo interactifs : Faites des appels vidéo avec vos enfants tout en utilisant des jeux et animations pour les divertir et les instruire.

- Stickers animés : Utilisez des stickers animés thématiques (animaux, fruits, lettres, etc.) pour rendre les appels vidéo plus ludiques et éducatifs.

- Histoires : Racontez des histoires à vos enfants pendant les appels

Oui. Playcall prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Toutes les informations sont stockées de manière sécurisée, conformément aux normes du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). De plus, tous les échanges vidéo sont encryptés.

Playcall est destiné aux parents et à leurs enfants. Les parents peuvent utiliser l’application pour passer des appels vidéo avec leurs enfants, et ces derniers interagiront avec des stickers animés, des jeux et d'autres contenus adaptés.

Le contrôle parental sur Playcall vous permet d'ajuster l'expérience de votre enfant en toute simplicité. Vous décidez si votre enfant peut interagir librement avec les stickers et animations ou si vous gardez la main sur ces éléments.

Mode parent actif : lorsque vous prenez le contrôle, l’écran de votre enfant est bloqué pour éviter toute interaction non souhaitée.

Mode enfant actif : vous laissez votre enfant explorer et utiliser librement les stickers et animations pendant l’appel.

Absolument. Playcall intègre des fonctionnalités de sécurité, notamment le contrôle parental, pour assurer que les interactions pendant les appels sont sûres et adaptées à l’âge des enfants. Le données sont stockées de manière sécurisée et encryptée.

Vous pouvez gérer les autorisations dans les paramètres de votre appareil (iOS ou Android). Il est important de permettre à Playcall d’accéder à la caméra et au microphone pour utiliser les fonctionnalités d’appels vidéo.

Une fois connecté à Playcall, et que vous avez ajouté l’identifiant de l’autre parents,  appuyez sur le bouton “Appeler”. Vous pouvez ensuite ajouter des stickers et des animations pour rendre l’appel plus interactif. Plus de 100 minis jeux à faire avec les stickers vous sont proposés dans la ludothèque en cliquant sur la petite ampoule en haut à droite de votre écran.

Si vous rencontrez un problème avec l’application, vous pouvez :- Vérifier votre connexion Internet et votre réseau.- Fermer et redémarrer l’application.- Mettre à jour l’application vers la dernière version disponible. Si le problème persiste, contactez notre support via "Contactez-nous" dans les paramètres de l’application ou par e-mail à [contact@playcall.app].

Vous pouvez télécharger Playcall gratuitement depuis l’Apple Store ou le Google Play Store. Après l’installation, créez un compte ou connectez-vous à votre compte existant pour commencer à utiliser l’application. Ajoutez l’identifiant de l’autre parent pour que vos comptes soient liés.

Playcall nécessite soit une connexion wifi ou tout simplement votre réseau classique de téléphone pour les appels vidéo et les interactions en temps réel. Vous pouvez l’utilisez presque n’importe où, tant que vous avez du réseau.

Assurez-vous que vous utilisez les bons identifiants (e-mail et mot de passe). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction "Mot de passe oublié" pour le réinitialiser. Vérifiez aussi que vous avez une connexion Internet stable.

Pour recevoir des notifications d’appel, assurez-vous d’avoir autorisé Playcall à vous envoyer des notifications dans les paramètres de votre téléphone. Si nécessaire, allez dans les paramètres de votre appareil et activez les notifications pour Playcall.

Une fois connecté à Playcall, et que vous avez ajouté l’identifiant de l’autre parents,  appuyez sur le bouton “Appeler”. Vous pouvez ensuite ajouter des stickers et des animations pour rendre l’appel plus interactif. Plus de 100 minis jeux à faire avec les stickers vous sont proposés dans la ludothèque en cliquant sur la petite ampoule en haut à droite de votre écran.

Vous pouvez nous contacter directement via l’option "Support" dans l’application ou en envoyant un e-mail à [contact@playcall.app]. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais.

Cela peut être dû à une mauvaise connexion Internet. Essayez de redémarrer l’application ou de vérifier votre connexion. Si le problème persiste, assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application installée.

Playcall nécessite soit une connexion wifi ou tout simplement votre réseau classique de téléphone pour les appels vidéo et les interactions en temps réel. Vous pouvez l’utilisez presque n’importe où, tant que vous avez du réseau.

Nous avons une section "Astuces" dans l’application (en haut à droite de la ludothèque et dans les packs de stickers) où vous pouvez trouver des guides sur la manière d’utiliser au mieux Playcall avec vos enfants. Vous pouvez également consulter notre blog pour obtenir des astuces et idées de jeux.